Adatkezelési tájékoztató

Tájékoztató arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért és hogyan kezeljük azokat az ajánlatkérés során.

Utolsó frissítés: 2025. május 15.

1. Ki az adatkezelő?

Az adatkezelő a FuratMester Budapest egyéni vállalkozás.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az ajánlatkérő űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük el:

Név — a kapcsolatfelvételhez és megszólításhoz
Telefonszám — visszahívás és egyeztetés céljából
Email cím (opcionális) — írásbeli ajánlat küldéséhez
Munkavégzés helye / kerület — kiszállás és helyszíni felmérés tervezéséhez
Furat célja — az elvégzendő munka meghatározásához
Furat átmérője — műszaki paraméterek előzetes felméréséhez
Fal anyaga — megfelelő technológia kiválasztásához
Falvastagság — munka időtartamának és árának becsléséhez
Rövid leírás — egyedi igények, speciális körülmények jelzéséhez
Feltöltött fotók — a helyszín és a tervezett furat helyének előzetes megítéléséhez
Beküldés időpontja — automatikusan rögzítjük a rendezettség érdekében

3. Mi az adatkezelés célja?

A megadott adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk:

Ajánlatkérés fogadása és feldolgozása
Kapcsolatfelvétel az ügyféllel (telefon, email)
A munka előzetes felmérése a megadott paraméterek alapján
Árajánlat elkészítése és elküldése
Fotók alapján előzetes műszaki tájékozódás

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az ajánlatkérő űrlap elküldésével a felhasználó kifejezetten hozzájárul adatainak kezeléséhez a fent megjelölt célok érdekében.

5. Hogyan tároljuk az adatokat?

Az űrlapon megadott adatokat biztonságos, titkosított adatbázisban tároljuk (Supabase platform, EU/EGT régión belüli szerverek). A feltöltött fotókat technikai tárhelyen (Supabase Storage) tároljuk, kizárólag az ajánlatkéréshez kapcsolódóan.

Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő (a FuratMester Budapest üzemeltetője) fér hozzá.

6. Email értesítés küldése

Az ajánlatkérés beérkezésekor a rendszer automatikus email értesítést küld az adatkezelő részére a Resend email szolgáltatáson keresztül. Ez az értesítés kizárólag az adatkezelőhöz jut el, az ügyfél adatait más címzettnek nem továbbítjuk.

7. Adatok megőrzési ideje

Az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatokat az ajánlat elkészítését és a munka elvégzését (vagy elutasítását) követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség ennél hosszabb megőrzést ír elő. Ezután az adatokat töröljük.

8. Harmadik fél

Az adatokat harmadik félnek nem értékesítjük, nem adjuk ki és marketing célra nem használjuk.

Adatfeldolgozónak minősülő harmadik felek, amelyek a szolgáltatás működéséhez szükségesek:

Supabase Inc. — adatbázis és fájltárolás (EU/EGT)
Resend Inc. — email értesítés küldése az adatkezelő számára

9. Az érintett jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga — kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen adataidat kezeljük
Helyesbítés joga — kérheted adataid kijavítását, ha azok pontatlanok
Törlés joga — kérheted adataid végleges törlését
Adathordozhatóság joga — kérheted adataid strukturált formátumban történő kiadását
Hozzájárulás visszavonása — bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat, ami nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét

10. Hogyan kérheted az adataid törlését?

Ha szeretnéd, hogy töröljük a rendszerünkben tárolt adataidat (beleértve a feltöltött fotókat is), küldj egy emailt az alábbi címre:

tarnoczilevente@gmail.com

A törlési kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítjük, és erről emailben visszaigazolást küldünk.

11. Panasz benyújtása

Ha úgy érzed, hogy adataid kezelése jogsértő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Weboldal: naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400

12. Sutik (cookie-k) es Google Consent Mode v2

A lyukfurasbudapest.hu weboldal sutiket hasznal a latogatottsag meresere es kesobb hirdetesi teljesitmeny meresere. A sutik hasznalatat a Google Consent Mode v2 szabvany szerint kezeljuk.

Suti kategoriak

Szukseges sutik — a weboldal alapveto mukodesehez szuksegesek (pl. hozzajarulasi allapot tarolasa). Ezek mindig aktivak.
Analitikai sutik — Google Analytics 4 (GA4, azonosito: G-93DHQPSH9K) segitsegevel anonimizan merjuk a latogatottsagot. Csak hozzajarulas eseten aktivak.
Marketing sutik — kesobb Google Ads hirdetesi teljesitmeny meresere szolgalnak. Csak hozzajarulas eseten aktivak.

Hozzajarulas kezelese

Az oldal elso latogatasakor egy suti banner jelenik meg, amelyen valaszthatsz:

Osszes elfogadasa — minden suti kategoria aktivalodik
Csak szuksegesek — kizarolag a szukseges sutik maradnak aktivak
Beallitasok — egyesevel donthetesz az analitikai es marketing sutikrol

A valasztasod a bongeszo localStorage-aban tarolodik. A hozzajarulast barmelyik oldalon modosithatod a labaljecben talalhato „Suti beallitasok" linkre kattintva.

Google Consent Mode v2

A weboldal a Google Consent Mode v2 szabvanyt hasznalja. Ez azt jelenti, hogy a Google Analytics es Google Ads merokodok alapertelmezetten denied (elutasitott) allapottal toltodnek be, es csak a felhasznalo kifejezett hozzajarulasa utan kapnak granted (engedelyezett) allapotot.